ホテルコンシェルジュ町田徹さん
情熱大陸見ていました。
英国5つ星ホテルThe Savoyに日本人初のホテルコンシェルジュ町田徹さんが抜擢され、おもてなしの心遣いの模様を放送していました。
今まで、『ホスピタリティ』の本を何冊か読んできましたが、この心遣いは全職種に言えること。
(なかでも『リッツ・カールトンで育まれた ホスピタリティノート 人の心をとらえて離さない!』 著者:高野登さん の著書が読みやすいように感じました。)
医療福祉関係の仕事にはとても必要な心遣いだと私は思う。
この心遣いを忘れない上品な女性でいたい。
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